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客道MA = DATA + CRM + MA + AI

幫助品牌做好全域協同經營，積累可運營資產，助力生意增長

無論是單一平臺，還是全平臺或全渠道商家都有適合您的客道MA

客道MA電商標準版

單一平臺用客道MA，讓業績更進一步

商家案例

曉姿借助客道MA 標準版，對購買過A商品的用戶設置了15天后發送商品加贈&外呼關懷任務，使用后消費者提升商品感知度，商品券使用率提高了3%，客戶復購明顯提高

客道MA電商Pro版

多平臺店鋪用客道MA，讓管理成效及利潤增長更進一步

商家案例

大促期間，強勢突圍的新銳食品品牌——螺霸王，借助客道MA Pro版，打通電商全域用戶數據，基于人群精準洞察，使用短信消息進行全域不同人群不同模板策略進行觸達，以更具曝光性的優惠策略結合更優質的人群，喚醒沉默人群引導進店，進店率顯著提升，從而有效提高人群轉化

客道MA全渠道版

全渠道品牌經營用客道MA，讓全域全場景數智化營銷更進一步

線上+線下全渠道數據統一并有效追蹤

店&品牌自有平臺、電商POP平臺、騰訊域數據連接，多品牌/多渠道會員畫像合并，清晰管理全域用戶360畫像，實時追蹤回收數據，實現多維度可視化、自定義、便捷交互
集團大會員體系建設

靈活適配經營業態，幫助集團設計完整的會員管理體系，制定合理的權益規則并維系會員忠誠度
智能導購全面提升門店與客戶關系

導購端全面調用全域用戶會員畫像及標簽，共享素材內容與營銷資源，快速且高效完成導購全鏈路任務體系，批量復制優質導購資源
用戶全生命周期實時干預營銷轉化

事前、事中、事后用戶全旅程干預，基于AI模型精準圈選，觸發各類轉化SOP，聯動線下門店，打造極致用戶體驗

商家案例

伊芙麗集團旗下香氛與護膚品牌珂蒂絲上線初期，充分利用伊芙麗服裝品牌多年沉淀的用戶資產優勢，賦能新品牌引流和成交，實現集團消費者二次轉化，實現品類間互補，為用戶提供更全面的產品體驗

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客道MA能與我購買的其他南訊產品進行聯動嗎？

可以，客道MA支持與多謀SCRM、互動產品、數智產品進行聯動，為您提供強大的業務支持。
我已有其他ERP/OMS/小程序店鋪，能否再使用客道MA，該如何使用？

如您已有其他ERP/OMS系統，可以再使用客道MA，進行數據打通。具體的數據對接服務，詳情請聯系專屬顧問進行了解。
客道MA如何提高盈利性？

客道MA專注于用戶營銷領域，可以根據歷史交易記錄，系統自動收集等相關數據，從訂單、產品、時間、用戶等維度分析，品牌可進行橫縱向對比，洞察客戶特征，有針對性的做差異化營銷，從而增加復購，提高盈利。

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